Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Produkts Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten. Wiederauffüllungsgebühren fallen nicht an.

STORNIERUNG EINER BESTELLUNG

Stornierungen nach Aufgabe der Bestellung können leider nicht akzeptiert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

PRODUKT NICHT ANGEKOMMEN

Sollte Ihr Produkt nach 25 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein, erhalten Sie von uns eine vollständige Rückerstattung.

SCHADEN BEI ANKUNFT

Kommt Ihr Produkt beschädigt an, senden Sie bitte umgehend Fotos und Videos an unseren Kundenservice. Nach Prüfung durch unser Support-Team bieten wir Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder eine 100%ige Rückerstattung an.

DEFEKT NACH DER NUTZUNG

Sollte Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einen Defekt aufweisen, können Sie es auf eigene Kosten zurücksenden. Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag in Form von Store Credit, den Sie für eine neue Bestellung verwenden können.

ÄNDERUNG DER MEINUNG

Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Voraussetzung: Das Produkt muss unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns bitte vorab unter:
contact@natiros.com

AUSTAUSCH

Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Auch hier gilt: Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendekosten tragen Sie selbst.

FALSCHES PRODUKT ERHALTEN

Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, senden Sie es bitte innerhalb von 30 Tagen an uns zurück. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag.

Bei Fragen oder weiteren Anliegen erreichen Sie uns unter:
📧 contact@natiros.com